Shipping policy

En DAG, realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante servicios de paquetería confiables, con el objetivo de garantizar la entrega segura de nuestros productos. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, pudiendo extenderse hasta 7 días hábiles en zonas de difícil acceso; dichos tiempos comienzan a contar una vez confirmado el pedido. Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra, sin realizar envíos en días festivos. Ofrecemos la opción de pago contra entrega, permitiendo al cliente liquidar el pedido al momento de recibirlo. El costo de envío estándar es de $99 MXN, pudiendo ser gratuito en promociones específicas. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos para la entrega; en caso de ausencia en el domicilio, la paquetería podrá realizar intentos adicionales de entrega. Los pedidos únicamente podrán ser cancelados antes de su envío, ya que una vez despachados no será posible cancelarlos. Para cualquier duda o aclaración relacionada con el envío, el cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de DAG.